Guillermo Scappini - Marketing y Negocios: Cursos

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miércoles, 12 de junio de 2019

Las ventas en una empresa, no pueden parar

Tal vez, este puede estar siendo un período más intenso para algunos y para otros está en baja. El hecho de que la economía no sea tan constante a lo largo del año deberá mostrar al mercado cuáles son las empresas mejor preparadas para realmente llegar al cliente.

Independientemente de lo que usted comercialice, la "experiencia de compra" que su cliente tenga es lo que va a determinar cuánto comprar, a quien recomendará y si volverá a hacer negocios con usted.

sábado, 15 de septiembre de 2018

Experiencia en cada Momento de la Verdad

La búsqueda constante de cumplir con las expectativas del cliente cada vez más exigente en nuestros tiempos se hace más desafiante por la multiplicación de los canales de contacto con los clientes -omnicanales-. En la Fantástica Atención contemplamos esa situación y buscamos fortalecer el compromiso con las estandarizaciones de atención ó Procesos de Servicios.

sábado, 2 de enero de 2016

Programa de Formación en Ventas Profesionales V-Pro

El 2016 inicia con el lanzamiento de un programa integral de formación en ventas basado en años de experiencia en el mercado nacional.

Para lograr este programa se han llevado a cabo investigaciones del comportamiento de los clientes y de los comerciales (mystery shopper), se ha logrado analizar cuáles son las fases que representan debilidades en el proceso de ventas, se han escuchado cientos de llamados de abordaje comercial, se han detectado los errores.

lunes, 14 de octubre de 2013

Curso - Taller: Cómo desarrollar una gestión comercial eficaz

Todo equipo comercial debe reunir aptitudes y actitudes que tiendan permanentemente a dinamizar su actividad de ventas, de manera que eventualmente estos equipos requieren de una carga motivacional que los inspire a superarse constantemente.

A propósito de la actividad comercial y de ventas es importante reconocer que en la organización no existen unos pocos encargados de las relaciones con los clientes, sino que esto pasa a ser un compromiso de todos los integrantes de la empresa sin importar el puesto que tengan.

viernes, 1 de enero de 2010

Curso - Taller: Los pasos de la VENTA ACTIVA

En los últimos tiempos la venta ha cambiado mucho: Los productos y los servicios son cada vez más parecidos. Los precios, a similar nivel de calidad, también. Las empresas en competencia proliferan cada vez más. ¿Quién será entonces el líder en ventas?: La persona que conozca y sepa utilizar los métodos de venta eficaz del vendedor profesional de hoy.

Conocer el producto propio y el de la competencia no bastan ya para vender mejor. Saber analizar al cliente y sus motivaciones, interpretar su lenguaje no verbal, estar bien preparado para rebatir sus objeciones, saber cerrar la venta en el momento oportuno y conseguir fidelizar al cliente son factores, entre otros, de primerísima importancia para el Vendedor Eficaz.

Curso - Taller: "Marketing en Redes Sociales"

Internet ya no es el futuro, es un inminente presente y las herramientas de marketing de las que los hombres de negocio disponen deben ser analizadas con cuidado dentro de los distintos planes de marketing.

Las marcas no pueden escapar a una eventual presencia en la red. Los clientes en nuestros tiempos interactúan con las organizaciones, opinan con mayor fuerza e información. Ante esta realidad es necesario comprender los pormenores acerca del marketing en Redes Sociales, las herramientas de las mismas y cómo utilizarlas de manera eficaz para conquistar y mantener fieles a los clientes.