Cursos

Programas de entrenamiento

Estos son los temas de formación de talento que se encuentran a disposición para adecuar a su empresa.

Programa de Formación en Ventas Profesionales V-Pro

El 2016 inicia con el lanzamiento de un programa integral de formación en ventas basado en años de experiencia en el mercado nacional. 

Para lograr este programa se han llevado a cabo investigaciones del comportamiento de los clientes y de los comerciales (mystery shopper), se ha logrado analizar cuáles son las fases que representan debilidades en el proceso de ventas, se han escuchado cientos de llamados de abordaje comercial, se han detectado los errores.

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De Servicio al Cliente a... FANTÁSTICA ATENCIÓN!


Considerando nuevos conceptos empresariales como la globalización, se observan grandes cambios con respecto a la actitud del cliente para con los productos y las marcas. Dentro de este contexto, y de acuerdo a estudios, los precios no determinan mayormente las compras (inclusive en tiempos de crisis).

Con eso en mente, y la gran posibilidad que tiene el para obtener información acerca de las marcas, lo único que puede diferenciar a nuestra empresa de la competencia es la “Fantástica Atención” puesta en práctica por TODO colaborador dentro de la compañía.

Este tema es una de los primeros abordados en la consultora y el cual logró posicionar el nombre del consultor como experto en temas de contacto con el cliente.

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Los pasos de la VENTA ACTIVA!



Las organizaciones compiten, hoy en día, en un mercado sumamente competitivo, donde el mismo cliente ha evolucionado y es más educado y exigente. Los precios no determinan la compra para este tipo de compradores. La empresa que lidere este mercado es aquella que comprenda que los vendedores deben aplicar métodos efectivos en sus tareas profesionales

Además de los conocimientos técnicos, el vendedor debe conocer al cliente y desarrollar estrategias de relacionamiento así como de productos. 

El vendedor actual debe manejar las herramientas de las ventas como la comunicación y la negociación, así como también debe estar preparado para rebatir las objeciones del cliente. 

Lo más importante para todo vendedor es reconocer los momentos oportunos para cerrar la venta.

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De grupos de trabajo a... EQUIPOS EFICACES!



Las empresas atribuyen sus éxitos al trabajo integrado de las partes que la conforman. Siendo ésta una acepción tan obvia, igualmente se pasa por alto en el día a día de las organizaciones, “el saber sin hacer es tener en manos absolutamente nada”.

¿Cómo lograr que los miembros de la empresa colaboren solidariamente con su par? ¿Cómo integrar sinérgicamente las acciones del departamento comercial y el departamento administrativo?¿Cómo manejar las diferencias de grupos o personas ratificando la importancia de “tirar juntos el carro”?.

Respuestas a las precedentes preguntas se encuentran en el desarrollo del curso-taller de formación de EQUIPOS EFICACES

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De negociar por posiciones a... NEGOCIACIÓN POR PRINCIPIOS!


En toda interrelación de personas pueden surgir conflictos, incluso en la familia. Por esta razón, todos deberíamos poner en práctica las herramientas de un estilo de negociación apegado a los principios y el respeto por la contraparte. 

Los conceptos de negociación dura o suave son parte del pasado, negociar no implica dañar nuestras relaciones tanto en el ámbito laboral como familiar o social. 

Según la negociación basado en principios, la principal premisa es ser duro con los problemas y blando con las personas.

Con estas premisas este entrenamiento propone la participación reflexiva de los formandos dejando huellas y prácticas positivas en las vidas.

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Marketing para PYMES

El marketing tiene dos facetas: la primera corresponde a la actitud propuesta por la empresa y la segunda a las actividades para hacer concreta esa actitud.

Por esta razón, se busca romper el paradigma sobre el marketing únicamente utilizado por grandes empresas. El curso taller propuesto busca compartir con los emprendedores las herramientas aplicables y útiles para llevar a cabo el marketing de PYMES.

Marketing en Redes Sociales




Internet ya no es el futuro, es un inminente presente y las herramientas de marketing de las que los hombres de negocio disponen deben ser analizadas con cuidado dentro de los distintos planes de marketing.

Las marcas no pueden escapar a una eventual presencia en la red. Los clientes en nuestros tiempos interactúan con las organizaciones, opinan con mayor fuerza e información. Ante esta realidad es necesario comprender los pormenores acerca del marketing en Redes Sociales, las herramientas de las mismas y cómo utilizarlas de manera eficaz para conquistar y mantener fieles a los clientes.


En este curso se comprenden cómo llevar adelante campañas efectivas en las redes sociales, teniendo en cuenta las características propias del negocio y analizando las falacias acerca de la publicidad y promoción en estos medios.

Imperdible para cualquier rubro de negocio... "Ningún negocio, sea del rubro que sea está exento a su presencia en la red"


Gestión de la... FANTÁSTICA ATENCIÓN!


Tanto el cliente externo como el cliente interno forman parte del plan de servicio que lleva adelante una organización sea cual fuera su actividad o rubro.

Razón por la cual se debe prestar mucha atención al desarrollo de programas eficaces en cuanto a la calidad de servicio se refiere, y esto involucra no solamente al front, sino a la estructura que se encuentra tras bastidores. Con este módulo se complementa la idea de FANTÁSTICA ATENCIÓN apuntando a las cabezas de las organizaciones.

Este plan es concebido por los administradores de la FANTÁSTICA ATENCIÓN, los encargados de la calidad de servicio.

Diseñando un PLAN DE MARKETING!


¿Qué significa marketing?... Para algunos es sinónimo de ventas personales. Otros piensan que es equivalente a ventas personales y publicidad, pero en realidad el marketing incluye estas actividades y muchas más.

Por esta razón, se busca romper el paradigma sobre el marketing únicamente utilizado por grandes empresas. El curso taller propuesto busca compartir con los emprendedores las herramientas aplicables y útiles para llevar a cabo el marketing de PYMES.

El marketing tiene dos facetas: la primera corresponde a la actitud propuesta por la empresa y la segunda a las actividades para hacer concreta esa actitud.

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Y más temas de acuerdo a la necesidad del cliente!. Consulte a info@gs.com.py o al teléfono +595 21 482491