sábado, 13 de enero de 2018

Nuestro funnel (embudo) está con pérdidas... Entiéndanlo!

Esto ha surgido de una manera práctica al analizar las FFVV de nuestro mercado: Nuestro embudo de ventas está con pérdidas de Leads!

El embudo de ventas se ha transformado en una herramienta esencial en la venta estilo consultor o en las ventas estratégicas, es por ello que me interesa hacer conocer ante todo cómo leer lo que sucede con él.

martes, 28 de noviembre de 2017

El poder de negociar por principios

Son siete los elementos de observación y práctica en la negociación por principios, y cada uno de ellos amerita un entendimiento acerca del efecto que causa en las personas. Y justamente por ello, y con la premisa de ser "duro con los problemas y blando con las personas" negociar con estrategia implica reconocer a la contraparte tanto como los elementos que rodean la resolución de conflictos.

miércoles, 4 de octubre de 2017

El desafío que plantea la Inteligencia de Cliente

Ésto surge ante la aparición de conceptos nuevos en el mercado: Customer Intelligence (Inteligencia de Clientes), CRM (Customer Relationship Management - Gestion de las Relaciones con los Clientes), Datamining (Minería de Datos) entre otros un poco más rebuscados.