El liderazgo gerencial, un tema aparte

La formación de los gerentes en tiempos actuales implica una asertiva bajada de teoría bastante conectada con la práctica y realidad del rubro que sea. Sin ésta fórmula la capacitación queda en clase dada y el día a día queda como si nada hubiera acontecido.

El liderazgo situacional como herramienta y metodología de comportamiento en entrenamientos de habilidades gerenciales está demostrando ser una opción demasiado válida para las empresas.

Cómo comprometer a un equipo de trabajo

En estos años he tenido la suerte de trabajar con mucha gente colaborativa, así como también me he encontrado con el desafío de intentar obtener apoyo y colaboración de otras personas que no comprendían muy a fondo qué significa "trabajo en equipo".

Hoy me animo a enumerar cuatro características de un equipo eficaz, desde la perspectiva de equipos conocidos y líderes que fomentaban prácticas beneficiosas:

El líder y la atención al cliente

Luego de estar durante bastante tiempo embebido en las presentaciones y charlas acerca de la calidad de atención al cliente y la importancia de tal actuar tanto para la empresa como para el propio colaborador, estuve absorbiendo algo de ¨realidad¨ en estos últimos días en que tuve la oportunidad de estar más allá de las creaciones de paradigmas en este sentido.

Inteligencia emocional en el LIDER!

"Hoy en día no sólo es importante saber más y mejor las cosas. Si se quiere ser un líder exitoso, se debe tener una excelente Inteligencia Emocional"
Por: Oscar Javier Salinas mailto:osjasaya@gestiopolis.com

Con esta concienzuda expresión, Javier Salinas inicia un muy interesante artículo acerca de las características del líder actual, en un muy bien logrado resumen acerca de la tan resonada Inteligencia Emocional de esta época.