Para lograr este programa se han llevado a cabo investigaciones del comportamiento de los clientes y de los comerciales (mystery shopper), se ha logrado analizar cuáles son las fases que representan debilidades en el proceso de ventas, se han escuchado cientos de llamados de abordaje comercial, se han detectado los errores.
V-Pro. Formación en Ventas Profesionales ofrece la posibilidad de potenciar las fortalezas de los comerciales con metodología de estudio de casos, desarrollo de procesos de ventas adecuados a las distintas organizaciones, definiendo criterios de evaluación en la tarea de ventas.