INFORMACIÓN GENERAL
Nombre Completo: GUILLERMO YAMIL DUARTE SCAPPINI
Fecha de Nacimiento: 7 de abril de 1975
Estado Civil: CASADO
FORMACIÓN ACADÉMICA
UNIVERSIDAD AMERICANA
Diplomado en Didáctica con énfasis en Docencia Universitaria (2010)
Áreas de concentración: Evaluación, Planeamiento y Estrategias
UNIVERSIDAD COLUMBIA DEL PARAGUAY
Licenciatura en Marketing (2008)
Tesis: Nuevos Modelos de Negocios en Internet
Honores: Tesis evaluada con ‘Cum Laude’, Promedio de carrera de 4,7.
EXPERIENCIA LABORAL
GS CONSULTING
Perfil alcanzado: DIRECTOR (2008 a actualidad)
SERVICIOS MEDICOS MIGONE S.A.
Perfil alcanzado: ASESOR COMERCIAL (2006 a actualidad)
Comercialización de planes de medicina pre paga y atención al cliente.
ASISMED S.A.
Perfil alcanzado: ASESOR COMERCIAL (2000 a 2006)
Comercialización de planes de medicina pre paga y atención al cliente.
BERTTONI S.R.L.
Perfil alcanzado: SOCIO GERENTE (1995 a 2000)
Rubro de ventas mayoristas y minoristas de productos de consumo masivo.
PIETRO S.R.L.
Perfil alcanzado: GERENTE ADMINISTRATIVO (1992 a 1995)
SCAPPINI PUBLICIDAD
Perfil alcanzado: GERENTE ADMINISTRATIVO (1987 a 1995)
Gestión integral de administración y tesorería. Colaboración con RR.HH.
EXPERIENCIA COMO DOCENTE
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ASUNCIÓN
Materia: COMUNICACIONES DE MARKETING INTEGRADA 2011
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS (EDAN)
Materia: DIRECCIÓN COMERCIAL 2010
Con cátedra propia en Diplomado de Dirección Comercial y Marketing.
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS (EDAN)
Materia: MARKETING OPERATIVO 2010
Con cátedra propia en Diplomado de Dirección Comercial y Marketing.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ASUNCIÓN
Materia: GESTIÓN DE CUENTAS 2010
Con cátedra propia en la Facultad de Comunicación.
UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE ASUNCIÓN
Materia: MARKETING SECTORIAL 2010
Con cátedra propia.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ASUNCIÓN
Materia: CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN 2008 y 2009
Reemplazo en la cátedra de la Prof. María Liz Viveros.
UNIVERSIDAD NACIONAL
Materia: MARKETING ESTRATÉGICO 2006 y 2007
Ayudante de cátedra del Prof. Heriberto Núñez, durante dos semestres.
EXPERIENCIA COMO CAPACITADOR
Instructor en: SERVICIO AL CLIENTE
2009-(act)
Cursos – Taller dirigidos a colaboradores con relacionamiento con clientes en diversos rubros, en empresas como CONDOR S.A.C.I., CAPITAL HUMANO S.R.L., SALEMMA, A.M. REGUERA YAMAZUKI, AGRO INDUSTRIAL GUARAPI S.A., MIGONE.
Instructor en: TÉCNICAS DE VENTAS
Cursos – Taller dirigidos a vendedores de tangibles e intangibles, en empresas como CONDOR S.A.C.I., COMTEL S.R.L., A.M. REGUERA YAMAZUKI, WEMASA S.A. (KALUA), PETROBRAS PARAGUAY. También en BANCARD S.A., FUNDACIÓN VISIÓN.
Instructor en: NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA
Cursos – Taller dirigidos a colaboradores, en empresas como M.O.P.C., ANDE, COMTEL S.R.L., MUNICIPALIDAD DE C.A. LOPEZ.
EXPERIENCIA RELACIONADA
‘EL PODER de internet, del email y de las redes sociales’
Disertante
‘INTERNET en Paraguay’
Disertante
Conferencia realizada en la UNIVERSIDAD NACIONAL DE ASUNCION para alumnos de carreras empresariales.
‘E-BUSSINES: Es posible tener éxito en Paraguay’
Disertante
Conferencia realizada en la UNIVERSIDAD COLUMBIA DEL PARAGUAY para alumnos de carreras empresariales.
Web: guillermoscappini.com
Editor
Desde el 2008
Recopilación de artículos publicados en internet acerca de temas de Marketing como Servicio al Cliente y Técnicas de Ventas, Internet como Modelos de Negocios y Utilización en Marketing de la red.
Consultor - Director
Desde el 2008
Consultorías en el área de Marketing, Marketing Estratégico involucrando herramientas de Investigación de Mercados. Programas de entrenamiento a empresas, colaborando en el desarrollo y pontencialización de habilidades de los talentos.
PUBLICACIONES Y ARTÍCULOS
“Atender mal al cliente es pecado”
Artículo publicado en el Diario La Nación (10-Ago-2010)
2010
“El poder de Internet, del Email y de las Redes Sociales”
Artículo publicado en la web y motivo de invitación a una conferencia al respecto en UCSA
2010
“Inteligencia Emocional en El Líder”
Artículo llevado a páginas de la revista VIDA del Diario Última Hora (14-Nov-2009)
2009
Asunción, 1 de octubre del 2010
