Son siete los elementos de observación y práctica en la negociación por principios, y cada uno de ellos amerita un entendimiento acerca del efecto que causa en las personas. Y justamente por ello, y con la premisa de ser "duro con los problemas y blando con las personas" negociar con estrategia implica reconocer a la contraparte tanto como los elementos que rodean la resolución de conflictos.
Durante los sábados de noviembre tuvimos la oportunidad de compartir con el equipo del Multiplaza abordando el tema de las relaciones interpersonales y las ventajas de la negociación estratégica, pasando por las definiciones de conflicto, las posibles técnicas de resolución y los comportamientos acorde dentro de la mesa de negociación.
