Experiencia en cada Momento de la Verdad

La búsqueda constante de cumplir con las expectativas del cliente cada vez más exigente en nuestros tiempos se hace más desafiante por la multiplicación de los canales de contacto con los clientes -omnicanales-. En la Fantástica Atención contemplamos esa situación y buscamos fortalecer el compromiso con las estandarizaciones de atención ó Procesos de Servicios.

El poder de negociar por principios

Son siete los elementos de observación y práctica en la negociación por principios, y cada uno de ellos amerita un entendimiento acerca del efecto que causa en las personas. Y justamente por ello, y con la premisa de ser "duro con los problemas y blando con las personas" negociar con estrategia implica reconocer a la contraparte tanto como los elementos que rodean la resolución de conflictos.

EL MEJOR. Separar a las personas de los conflictos

La tarea de coordinar actividades en una compañía tiene sus desafíos e inician desde el hecho en el que se piense en las situaciones como oportunidades para ser más eficaces las relaciones para con le cliente interno y el ciente externo.

SUEÑOLAR. Negociación Estratégica.

En la planta de Ypacaraí de SUEÑOLAR se llevó a cabo el entrenamiento en habilidades de negociación y resolución de conflictos dirigido a mandos medios y supervisores de la firma. El objetivo principal de la capacitación está orientado a desarrollar habilidades propias de líderes, prosiguiendo el programa de formación planificado.

ELECTROPAR S.A. Curso-Taller "De negociar por posiciones a... Negociación por Principios"

Jefaturas y supervisiones de la empresa han participado del entrenamiento en negociación para desarrollar habilidades para el trato con los clientes internos y externos.