Toda plataforma de CRM debe ofrecer reportes que ayuden a los gerentes de ventas, comerciales e inclusive a la dirección a tomar decisiones asertivas con sus equipos reconociendo los indicadores claves de desempeño y las características propias de los colaboradores.
En prosecución de éstos datos, y apoyando la implementación del Bitrix24 en Automotor S.A. se ha vivido una jornada de capacitación a gerentes de ventas en reportes estratégicos de mejora continua. Esta capacitación se llevó a cabo en la UAA.
Se compartieron reportes específicos que con una leída periódica indica la situación de gestión de los consultores de ventas.