En un mercado cada vez más competitivo se hace necesario que los colaboradores conozcan y practiquen técnicas efectivas de ventas y atención al cliente. Es por ello que nos encontramos enfocados a desarrollar habilidades y entrenar actitudes relacionadas con la eficacia en la fidelización de los clientes.
En el entrenamiento a colaboradores de CR se aplicó una metodología práctica y participativa para lograr el compromiso de cumplimiento de criterios precisos en la venta de salón tanto como en la venta externa.
La aplicación de técnicas de role playing colaboran a la fijación de los criterios aplicables en la atención y ventas.
La conducción de esta metodología implica que todos los participantes logren llevar a la práctica la metodología de ventas y servicios.
Se puede apreciar el desempeño de los vendedores en situaciones creadas para poner a prueba su destreza y creatividad. La comunicación es otra de las competencias que deben estar presente en la plantilla de comerciales de una empresa.
Estos son los momentos que se han vivido:
