Durante dos jornadas se llevó a cabo un curso taller acerca del servicio al cliente dirigido a alumnos de la Universidad Columbia del Paraguay. En este evento se plantearon los conceptos básicos acerca de la atención al cliente y las razones por las que las empresas prestan especial interés en la mejora continua.
Con el apoyo de ejercicios prácticos, trabajos grupales y dinámicas lúdicas se plantearon los conceptos, las experiencias, los consejos y las prácticas referentes al tema.
Los alumnos quedaron interesados en poder aplicar estos consejos en las organizaciones a las que pertenecen y, obviamente, se espera sembrar la semilla de la Fantástica Atención en todos los rubros y tipos de compañías.