jueves, 29 de marzo de 2012

MELIPO. De Servicio al Cliente a FANTÁSTICA ATENCIÓN!

En el local de MELIPO S.A. se llevaron a cabo un par de encuentros con los representantes comerciales de la firma con el objetivo principal de fortalecer la orientación al cliente de los colaboradores. En este encuentro se compartió las razones profesionales y personales que llevan a poner al cliente en un lugar preponderante.
Como es característico en los entrenamientos de GS Consulting se emprendieron las actividades académicas de manera dinámica con la experiencia de juegos que guiaron a los participantes a practicar su relación con los clientes estableciéndose procesos que los participantes se comprometieron a practicar para el mejoramiento de sus labores.

Una de las actividades más importantes consistió en la presentación de los productos de la empresa desde la perspectiva del cliente, es decir, mediante la presentación de las características convertidas en beneficios para los clientes.