EDAN. Seminario "De Servicio al Cliente a... Fantástica Atención"

En la EDAN se llevó a cabo el seminario de la consultora GS Consulting dirigido a un público variado desde distribuidores de productos de consumo masivo a empresas estatales que buscaban fortalecer las actitudes para el servicio al cliente

El precio que las empresas pagan por la mala atención es caro!

Las empresas están tomando mayor conciencia acerca de que el servicio al cliente es la ventaja competitiva que tienen sobre la competencia. En el mercado se encuentran diversas herramientas que ayudan al mejoramiento de la atención.

Investigación: Comprador Incógnito

 

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PARAGUAY TRADING S.R.L. Curso-Taller "Desarrollando habilidades comerciales"

Durante cuatro jornadas, los supervisores, jefe de ventas y gerente comercial estuvieron compartiendo en un taller que tenía por objetivo focalizar el pensamiento comercial de los colaboradores de la empresa.

LUBRAX. Curso-Taller "Energía Lubrax" a distribuidores.

Para los vendedores de lubricantes Lubrax de Pedro Juan Caballero se llevó a cabo un entrenamiento en ventas con el objetivo de conocer las técnicas básicas de ventas y manejo de objeciones.

¿Las necesidades de los clientes son propuestas por los vendedores?

Entrenamiento de ventas en tiendas.
Detección de necesidades

Ante el debate originado en nuestro grupo de Marketing y Ventas, junto con colegas de la profesión comercial de distintos países, he creído conveniente compartir acerca de los comentarios más resaltantes al respecto. En esta oportunidad el debate se origina alrededor del tema de las necesidades del consumidor, ¿surgen de él o del vendedor?