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Gente de éxito
CV Guillermo
miércoles 23 de noviembre de 2011
El precio que las empresas pagan por la mala atención es caro!
Las empresas están tomando mayor conciencia acerca de que el servicio al cliente es la ventaja competitiva que tienen sobre la competencia. En el mercado se encuentran diversas herramientas que ayudan al mejoramiento de la atención.
Investigación: Comprador Incógnito
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Guillermo Scappini
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