miércoles, 11 de agosto de 2010

La relación entre la visión empresarial y el servicio al cliente


He tenido oportunidad de observar ciertos broshure promocionales de servicios en empresas nacionales. En todos, absolutamente todos, está de más decir que las expresiones son totalmente positivas acerca de los productos o servicios brindados, y no lo estoy criticando, es más, lo celebro, ya que inclusive en el marketing personal lo que buscamos es potenciar las fortalezas y minimizar las debilidades.